Opieka serwisowa stron i sklepów internetowych

Zagrożenia

Strona internetowa jest podstawowym elementem wizerunku każdej firmy. Dzięki niej można  dotrzeć do nowych klientów, w prosty sposób zaprezentować oferowane produkty lub pochwalić się pozytywnymi opiniami lub nagrodami.

Obecnie strony i sklepy tworzone są głównie na bazie systemów CMS (np. Joomla lub Wordpress). Model ten ułatwia proces budowy, daje sporo możliwości, ale niestety jest również podatny na wiele zagrożeń. Kod źródłowy systemu CMS, jak również dodatkowych komponentów wykorzystywanych przy budowie jest ogólnie dostępny. W przypadku znalezienia luki w zabezpieczeniach, może zostać wykorzystana do włamania.

Podstawą utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa jest regularna aktualizacja systemu CMS oraz użytych komponentów. Dzięki czemu na bieżąco naprawiane są błędy w zabezpieczeniach oraz wprowadzane są zmiany, aby strona poprawnie wyświetlała się w nowych wersjach przeglądarek internetowych. Często również dodawane są nowe funkcjonalności.

Ważne jest także systematyczne wykonywanie kopii zapasowych, przede wszystkich w sklepach internetowych, gdzie często wprowadzane są zmiany oraz przechowywane są dane osobowe klientów.

Oferta stałej opieki serwisowej

Ze względu na różnorodność usług, które mogą być świadczone w ramach opieki nad stronami i sklepami internetowymi są one przygotowane indywidualnie dla każdego klienta. Poniżej dwie propozycje:

Stała opieka serwisowa

• ■
  Stały monitoring strony lub sklepu.
• ■
  Regularne aktualizacje systemu CMS. 
  
• ■
  Regularne aktualizacje użytych na stronie komponentów. 
• ■
  Instalacja i aktualizacje zaawansowanego firewalla zwiększającego bezpieczeństwo przed włamaniami. 
• ■
  Zmiany w wyglądzie i funkcjonalności (większe zmiany - po ustaleniu z klientem mogą być dodatkowo płatne). 
• ■
  Audyty konfiguracji konta hostingowego. 
• ■
  Optymalizacja kodu strony pod kątem prawidłowego wyświetlania w nowych wersjach przeglądarek internetowych. 
• ■
  Wykonywanie kopii zapasowych przechowywanych na koncie hostingowym (na życzenie mogą być przechowywane w miejscu wyznaczonych przez klienta). 
• ■
  Przywracanie strony z kopii zapasowych w razie potrzeby.

Okresowa opieka serwisowa

• ■
  Aktualizacje systemu CMS co ustalony okres. 
• ■
  Aktualizacje użytych na stronie komponentów co ustalony okres. 
• ■
  Instalacja i okresowe aktualizacje podstawowego firewalla. 
• ■
  Zmiany w wyglądzie i funkcjonalności (większe zmiany - po ustaleniu z klientem mogą być dodatkowo płatne). 
• ■
  Okresowa optymalizacja kodu strony pod kątem prawidłowego wyświetlania w nowych wersjach przeglądarek internetowych. 
• ■
  Wykonywanie kopii zapasowych przechowywanych na koncie hostingowym. 
• ■
  Przywracanie strony z kopii zapasowych w razie potrzeby.

Koszt opieki serwisowej

Koszt wsparcia ustalany jest indywidualnie w zależności od złożoności strony oraz wybranych pakietów. Sposób rozliczania może być miesięczny, kwartalny lub roczny. Płatność na podstawie faktury VAT.

Można równiez skorzystać z jednorazowej usługi aktualizacji.

Marketing i pomoc w pozycjonowaniu

Wysokie pozycje w wyszukiwarce, lokalny marketing, reklama kontekstowa oraz widoczność w mediach społecznościowych są ważnymi czynnikami, pomocnymi przy pozyskiwaniu nowych klientów.

Jeżeli Potrzebujesz pomocy w tym temacie, Skontaktuj się, aby porozmawiać o szczegółach.